运维解决方案
全方位运维服务体系,硬件、软件、数据中心与数据迁移,提供高效响应与持续保障,确保企业IT系统的可靠运行与持续优化
服务体系
提供完整的服务体系,涵盖从硬件设备到软件产品、数据中心、数据迁移等多方面的运维服务,确保企业IT系统稳定、可靠运行。
维保服务
确保企业IT资产和应用在使用过程中处于良好状态,并能及时解决可能出现的问题,减少故障停机时间。
服务响应
提供快速响应机制,根据服务级别协议(SLA)确保及时的故障处理和支持服务,保障系统的正常运行。
维保服务
硬件、软件与数据中心运维,确保IT系统高效稳定
硬件设备运维
硬件故障检测、维修、备件管理、设备升级与优化等。包括服务器、存储设备、网络设备等硬件的日常维护与故障修复服务,确保硬件设备的正常运行,提升设备的可用性与生命周期。
软件产品运维
软件版本管理、错误修复、性能监控、技术支持等。确保企业使用的软件产品在运行过程中无故障,及时提供软件升级、补丁安装、性能优化等运维服务。
数据中心专业运维
设备管理、温湿度控制、带宽保障、容灾备份等。提供数据中心的硬件、网络和应用层面的全方位运维服务,确保数据中心24/7不间断运行。
数据迁移服务
提供专业的数据迁移服务,帮助企业在不同的系统或平台之间迁移数据,确保数据的安全性、完整性和高效迁移。
定制迁移
根据企业需求制定数据迁移方案,涵盖数据清洗、转换、备份与恢复等,确保无数据丢失与低迁移风险。
服务响应
快速响应企业IT系统的各类故障与问题,通过制定的服务级别协议(SLA),确保在规定时间内进行故障排除与问题解决。
快速响应
提供7*24小时的服务支持,通过电话、邮件、远程连接等多种方式响应用户请求,及时解决问题。